Personal- & Ressourcenmanagement optimieren & Fachkräftemangel entgegenwirken
Setzen Sie Ihr Personal optimal ein und steigern Sie Effizienz und Servicequalität
Filialisten die Ihren vorhandenen Personalstamm optimal und effizient einsetzten, müssen weniger neues Personal beschaffen, denn die richtige und ausgewogene Auslastung der Mitarbeiter steigert die Mitarbeiterzufriedenheit und reduziert die Fluktuation.
Mit dem Retail Management System der M&L AG können Sie historische Verkaufs- und Kundenfrequenzdaten analysieren um Prognosen für Ihren Personalbedarf zu erstellen. Mit unserer Workforce Management-Unterstützung erkennen Sie, wann die Kundenfrequenz am höchsten ist und dadurch mehr Mitarbeiter eingeplant werden müssen.
Damit lassen sich Schichtpläne optimieren und Unter- bzw. Überbesetzungen stark reduzieren. In Stoßzeiten reduziert das die Wartezeiten Ihrer Kunden und verbessert die Customer Experience.
Mit datenbasierten Planungsgrundlagen Warenbestände und Ressourcen optimal und vorrausschauend verwalten
So liefert das RMS der M&L AG vielfältige Filialdaten und auch externe Einflüsse wie Wetter oder Veranstaltungen werden berücksichtigt und können die Personalplanung mit wichtigen Informationen anreichern.
Mit der Verwaltung von Warenbeständen, Regalflächen und Equipment unterstützen wir Sie durch eindeutige, datenbasierte Planungsgrundlagen und liefern damit auch die Grundlage für Soll-Stunden pro Filiale, Tag und Mitarbeiter, basierend auf der zu erwarteten Nachfrage.
Darüber hinaus unterstützt Sie das Ressourcenmanagement des RMS der M&L AG auch im Sinne von Sachressourcen. Es liefert Bestandsdaten und Flächenproduktivitäten über Regalflächen und Equipment und bietet Ihnen damit wichtige Entscheidungshilfen, wie Sie Ihre Waren und Flächen optimal einsetzten können. Auf Basis dieser Daten lassen sich Erkenntnisse gewinnen die beim Inventar- und Flächenmanagement aufzeigen, ob zu viel Lagerfläche und zu wenig Verkaufsfläche vorhanden ist oder umgekehrt und der Umsatz pro Quadratmeter lässt sich steigern.
Automatisieren Sie Ihre administrativen HR-Prozesse
Mit dem Retail Management System der M&L AG lassen sich die Zuständigkeiten und Kontakte jeder Filiale pflegen. Mitarbeiterwechsel sind sofort für alle sichtbar und veraltete Telefonlisten gehören der Vergangenheit an. Mit detaillierten Aufgabenmanagement-Modulen lassen sich Personalressourcen effizient einsetzen, indem Sie priorisieren, welche Aufgaben wann erledigt werden sollen. Das RMS der M&L AG integriert auch loT-Daten, wie Kundenfrequenzzähler am Eingang und erkennt in Echtzeit, ob gerade ausreichend Personal am POS ist.
Durch Transparenz und Echtzeitdaten über Ihre Ressourcen, (Personalzeit, Fläche, Bestand) und Optimierung durch Datenanalysen, sichert das RMS der M&L AG Ihre Wettbewerbsfähigkeit.
Erfahren Sie jetzt mehr darüber, wie das Personal- und Ressourcenmanagement mit dem Retail Management System der M&L AG Ihren Betrieb schlanker und zugleich kundenorientierter und erfolgreicher macht
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